在2026年4月初发表于《智利金融报》(Diario Financiero)的一篇专栏文章中,智利佳理(Carey)律师事务所主席何熠明(Jaime Carey)就组织如何构建竞争优势方式的变化进行了深入思考。
在充满复杂性、监管变化和技术演进的环境中,传统做法已显不足。当下的挑战要求组织采取不同的路径:建立能够整合多元视角、处理复杂信息并进行协同决策的团队。“真正的优势不在于房间里是否有最聪明的个人,而在于桌旁是否坐着最优秀的团队。”
我们将本次专栏文章汉译以飨读者。
长期以来,组织——尤其是以知识为核心的专业领域——往往将声誉建立在“杰出个人”的形象之上,“明星人才”被视为最重要的资产。然而,在复杂性不断加剧的当下,这种逻辑的局限性日益显现,转变已成趋势。
当今企业和机构所面临的挑战,极少能够仅凭单一学科或某一位再出色的专家来解决。它们需要的是能够融合不同视角、理解复杂信息,并在动态环境中作出决策的团队。
“打造高绩效团队是一项有意识、有计划的领导工作。这意味着需要在选才、培养,尤其是在塑造组织文化方面投入持续的时间和精力,以明确协作的工作方式。”
在这样的背景下,真正的竞争差异已不再源于个体才能,而是取决于团队整体的质量。这正是支撑组织长期发展的“无形基础设施”,其重要性将愈发凸显。
成熟而高水平的机构早已认识到这一点。它们不仅关注吸引优秀人才,更致力于构建协作机制,使人才之间相互赋能:在这样的团队中,基于专业信任可以坦诚交流,基于理性尊重可以开展建设性的不同意见讨论,而共同的标准与愿景则为应对艰难而复杂的决策提供支撑。
这些并非自然产生。建设高绩效团队本身就是一项需要刻意投入的领导实践。它要求在选才、培养以及最关键的组织文化建设上持续用功,从而形成真正协作的工作方式。
在拉丁美洲,我们往往低估了专业表现背后的文化维度。我们强调个人能力,却较少关注那些使集体能够真正成为团队的制度条件。
而一旦这些条件具备,成果往往十分显著。高度凝聚的团队能够作出更优决策,更有效地识别风险,并在困难时期展现出更强的韧性。
因此,一些常被视为次要的价值——如彼此相待的尊重、同事之间的信任以及倾听他人观点的能力——并非表面功夫,而正是这套无形基础设施的重要组成部分。
在法律等以知识、判断力和信任为基础的专业领域,这一点尤为明显。最复杂的法律服务,几乎从来不是某一位专业人士单兵作业的结果,而是由协作紧密、彼此信任、经验互补的团队共同完成。
竞争优势并不在于拥有最聪明的个人,而在于拥有最优秀的团队。